Comprar en España!!!!????

Relojería HdR Comando G - Comando Casio
#1

Hola a todos, tras muchos debates en este foro sobre compras fuera de España, tema de aduanas, de potenciar la economía nacional, etc, etc.
Os comento mi última experiencia…tras deciros que llevo comprados unos cuantos relojes a http://www.nywatchstore.com/ (sin ningún problema), la ranita a Adan (todo un lujazo) y un baby-G a Baroli…de los que os tengo que hablar.

Me decido a comprarle un GW-6900 a mi tio para regalárselo esta navidades, y por temas de garantía, compra nacional, etc, etc…me decido por Baroli con los que no había tenido ningún problema en la compra anterior, pero…

esto es lo que me encuentro al abrir el sobre de burbujas donde me venía el G…

CAJA CARTON

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CAJA METALICA

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sin respuesta

Estimados señores:

Hoy finalmente he recibido el reloj G-SHOCK GW-6900-1 con un coste para mi bolsillo de 118,15 €.

Y para sorpresa de mi persona (ver fotos adjuntas) pude observar el estado de la caja de cartón que parece haber pasado las dos guerras mundiales y la guerra civil española así como la caja metálica que presenta ligeros golpes.

No se a quien se debe que a mis manos llegue este reloj en este estado tan lamentable y que debo regalar en próximas fechas…
si es que su sistema de almacen es penoso o que la empresa de transporte lo ha traido a patadas. Pero lo que está muy claro es que si ustedes creen que este es el modo en el que deben ser enviados sus productos… creo que es preferible que realice las compras en cualquier otro distribuidor.

Es más, no creo que en la descripción de este reloj se especificase alguna carácterística de “vintage”, “ultimas unidades”, “outlet”, etc, etc

Sin otro particular ,

PUES…esta es la Historia…no se cual será vuestra opinión…pero yo me quedé con cara de G… de gili…as.

Un saludo.

#2

El problema principal, es que no puedes saber si es culpa de Baroli o de la empresa de transportes,… pero muchos golpes le tuvieron que dar para dejar asi la caja,… De las fotos, se puede observar que la caja ya venia asi en parte,… porque un golpe puede romper una esquina, pero no romper la caja,…:anger: :anger: :anger:

Sino te contestan a tu correo electronico te sugiero que te pongas en contacto con Casio Europa,…

Siento mucho lo ocurrido,…

Saludos Comando

#3

Tienen una linea telefonica de atencion al cliente. De lunes a viernes de 10:00 a 18:00. A lo mejor lo solucionas antes que via mail.

Estos dias las empresas de paqueteria tienen mucho trabajo y va todo un poco loco. Te puedes encontrar con cosas de este estilo y paquetes que no llegan a tiempo. Pero bueno Baroli te debe responder.

Espero que se solucione todo.

Saludos

#4

Ya es el tercer hilo que veo referido a malas experiencias en compras y trato en las tiendas:eek: … Es raro porque las compras que yo he hecho a Baroli han sido modélicas, más bien pienso que puede haber sido culpa de un transporte descuidado. Ponte en contacto con la agencia de transportes, aunque dudo que obtengas algo, seguro que le pasan la pelota a Baroli. Ahora, que éstos no te contesten me parece poco profesional cuando menos. La responsabilidad del vendedor no termina cuando el paquete sale de su oficina, creo yo, al fin y al cabo es el que se lleva tu pasta.
Suerte!

#5

Linea telefonica jajaja, que es eso todavia estoy esperando que me llamen para decirme si tienen recambios de un reloj que les pedi.

En cuanto al paquete, yo he pedido dos relojes a baroli y uno me llego bien pero el otro me llego parecido al tuyo, la lata iba con dos bollos y la caja estaba destrozada como si hubiera hasta estado mojada. Un desastre vamos, ya no les he vuelto a comprar. O a ebay o a Adan no tengo duda, si me ha de llegar mal al menos que sea porque vengan del extranjero (en el caso de ebay).

Aunque para paquetes que me han llegado mal pero mal es un paquete de creative que me trajo un mp3, me mandaron dos paquetes por equivocacion con el mismo producto y la verdad es que uno llego perfecto pero el otro parecia que habia pasado una apisonadora, incluso dude que el mp3 fuera dentro, y creo que fue todo esto de la paqueteria porque estoy segura que creative mando los dos paquetes iguales.

#6

[QUOTE=nickysa;476573]Linea telefonica jajaja, que es eso todavia estoy esperando que me llamen para decirme si tienen recambios de un reloj que les pedi.

QUOTE]

No he llamado nunca :smiley: :smiley: :D, era una opcion mas a probar.

#7

sinceramente yo simepre compro en el extranjero paso de los timos en españa ademas de que si te pasa algo de esto… muchas veces te dan por atras

#8

Yo he hecho bastantes compras a Baroli, y os puedo contar que me ha pasado de todo: un modelo que me envían que no era el que pedí (me lo quedé igualmente, porque no era para mí, sino para regalo y me gustaba igual, pero vamos, no era el que había querido), otro que pedí para regalo que me vino medio destrozado (todo suelto en la caja, la caja con tan mala pinta -o peor- que la que veis de ercroki, y el reloj con muestras claras de haber sido manoseado por medio mundo) y también algunos cuantos en perfectas condiciones, en su embalaje original y las cajas algo arrugadas -seguramente del transporte- pero sin ningún problema.

Por todo ello, os puedo decir que, si compráis un reloj “de los nuevos”, seguramente os venga bastante bien. Si el reloj ya tiene su edad, cruzad los dedos porque os vendrá no solo fuera de su embalaje original -e incluso suelto “por ahí”-, sino con bastante mala pinta.

Por eso el G9300 que me compré decidí no correr riesgos y me fui a una tienda 100% original y de confianza: Monting, en Francia. Son una cadena de tiendas de relojería y que tienen un trato -al menos conmigo- muy bueno, el reloj te lo envían en unas condiciones inmejorables. La única pega: que son tela de caros. Pero con el G9300 no quería correr la misma suerte que con otras malas experiencias, y decidí gastarme un poquito más y tener el reloj en perfecto estado, que no me gusta andar perdiendo el tiempo en reclamaciones.

#9

Por cierto, con todas estas malas experiencias lo único que logran es que la gente se vaya a comprar fuera, y no me extraña. Luego protestan de la economía nacional, pero es que no hay una tienda o vendedor fiable en toda España! Y con DVDBarato en alguna ocasión también conté mi mala experiencia… así que no se salva prácticamente ninguna española, una auténtica pena que tengamos que mandar nuestros dineros afuera porque aquí solo hay incompetentes.

#10

Lo vuelvo a decir, y es un mal endémico de aquí: :anger: :anger: :anger: falta de profesionalidad :choler: :choler: :choler:

#11

No creo que sea un problema generalizado, yo me tengo por un buen vendedor, rapido, serio y accesible, si hay algun problema se soluciona aunque pierda, es decir, el cliente y su confianza, es lo mas importante.

Aun no he recibido ninguna critica, y al ser un “artesano” mis ventas son distintas a las masivas, al ser coleccionista, todo es distinto, hay gente que vende relojes como podia vender lavadoras.

#12

Sí, en eso tienes mucha razón. Lo malo es que la gente que tiene un gran stock, como las tiendas que mencionamos (TVRC, Baroli, DVDBarato…) suelen tratar a los clientes como números: una vez realizada la venta, ya no les interesas para nada.

No obstante espero que todo esto sirva para que al menos ercroki reciba una respuesta, sería lo mínimo. Porque el reloj llegó bien, pero el estado del embalaje no es admisible, y si es culpa de la mensajería, pues que cambien de transportistas, que hay infinidad hoy en día de compañías que te garantizan un mínimo de calidad en los envíos.

#13

Verian que es un G-shock y pensaron que lo aguantaria todo jejeje. ¿Que compañia te ha repartido?
A mi el gw 3000 me llego por ups y la caja exterior ni un misero roce en la esquina y eso que llego en un dia desde Alemania.

#14

Aunque no he tenido el gusto de tratar contigo aún, la crítica no te concernía, evidentemente… Cuando hablo de mal endémico me refiero justamente a algo que ocurre, desgraciadamente, muy a menudo por estos lares y en diferentes sectores, no sólo en comercios. Al final es como dices, las ventas masivas generan que haya clientes insatisfechos.

#15

Que yo recuerde, Baroli trabaja con MRW

#16

Parece que ese reloj es una devolución que le han hecho a Baroli, las marcas en la solapa de la caja lo delatan, eso no se puede hacer durante el transporte.
Por cierto el 1º dueño (el que lo devolvió a Baroli) era un trazas o un manazas…

#17

TOTALMENTE DE ACUERDO!!! Lástima que no tuvieras este modelo en tu WEB.

#18

Mirar la imagen y me comentais si es normal que venga este modelo con código de barras no español y precio en dolares.

Arriba la etiqueta del Baby G comprado a ellos, abajo la etiqueta del mencionado GW6900.

http://img213.imageshack.us/img213/8267/imgp4855.jpg

#19

Es obviamente un reloj devuelto por alguien…que despues lo vuelven a enviar, es mejor decir, NO TENGO EXISTENCIAS, que enviar algo en ese estado, de forma consciente.

Conseguir una buena reputación es muy dificil, perderla…muy facil.

#20

El problema de muchas de esas tiendas es que piensan que como compras por Internet, y no ves el material, te pueden mandar cualquier cosa que el cliente traga con todo (total, ellos ya han cobrado). Porque si se ponen a venderlo así en la tienda física eso no lo cogería la mayoría de la gente.