Al menos para mí esto es lo más extraño y enrevesado que me ha pasado desde que compro en la red y no sé cómo va a terminar.
El 11 de enero compre en ebay y pague con Paypal un reloj Bulova en los USA. Las tasas de aduana las pague en el Programa de envíos globales. Como había pasado el tiempo establecido sin recibirlo, el pasado 31 de enero me puse en contacto con ebay para averiguar cuál era el motivo de no haberlo recibido.
A las pocas horas recibo dos mensajes:
Uno de ebay diciendo que se han puesto en contacto con el vendedor pidiéndole una actualización del estado del envío.
Un segundo mensaje de Paypal diciendo que ebay ha resuelto la disputa a mi favor y que me reintegraran el dinero en unos días.
No entiendo nada, porque me parecen mensajes contradictorios, y me quedo a la espera a ver qué pasa.
Pues bien, hoy se presenta el cartero en casa con el paquete y yo loco de alegría abro el paquete, abro la caja de Bulova y……….ESTA COMPLETAMENTE VACIA.
Le he puesto un mensaje a ebay contándoselo pero no sé cómo puedo demostrar que el reloj no venía en la caja. Tengo un nudo en el estómago y me muero de vergüenza solo de pensar que puedan pensar que quiero engañarlos quedándome con el reloj. Pero claro, tampoco quiero quedarme sin reloj y sin dinero.
¿Qué puedo hacer?. ¿Os ha pasado algo parecido alguna vez?. ¿Cómo la habéis resuelto?
Si guardas la caja puede ser una prueba. Probablemente en algún lado la han pesado (Correos, Mensajeria) y pesando la caja ahora y comparando sabras si el reloj iva o no iva en el envio. Si no iva te esta timando el vendedor. Si si iva te han robado durante el envio…
Hombre, raro si que es, pero déjate la vergüenza de lado y reclama o el dinero o el reloj. Es tuyo y te pertenece. Aunque por lo que comentas yo creo que te van a devolver el dinero y te vas a quedar con la caja vacía.
El vendedor era reputado con un buen historial? lo digo porque algunas veces afloran vendedores con poco historial o que han vendido cosas que no tiene nada que ver con lo que has comprado y preparan unas ventas rapidas que finalizan todas en pocos dias de diferencia y cuando llegan los paquetes estan vacios o hay algo para que pese pero que no tiene nada que ver con lo comprado y cuando va reclamando la gente ya han desaparecido, si hay quejas posiblemente paypal te devuelva el dinero, suerte
Como llevo dándole vueltas al tema toda la tarde, y por indicaciones de algunos compañeros, he podido comprobar que no coinciden los pesos indicados en la documentación que acompaña al paquete.
Así, mientras que en el Comercial Invoice se indica un peso de 1,79 LBS - 0,81 Kg, en el documento de Correos pegado en el embalaje de transporte, el peso indicado es de 695 g.
Lo que implica una perdida de peso inexplicable de 115 g.
Se lo he comunicado a ebay y les he adjuntado fotos de ambos documentos.
Espero que lo tengan en consideración para resolver el tema.
A finales de Enero un compañero de un foro hermano le paso exactamente lo mismo que a ti con un Glycine comprado en USA a través del programa de envíos globales de Ebay,
Búscalo en el subforo de timos, estafas y podrás hablar con el.
Saludos
JL