Hola a todos.
En otro hilo preguntaba a los foreros, dentro de otro post, sobre que ocurre con las reparaciones de los Stowa: si siempre se han de enviar a Alemania o aquí, en España,te pueden arreglar el reloj y si las piezas no standard o universales se las proporciona la fabrica alemana al relojero español al que tu has confido el reloj para que te lo repare.? No tuve ninguna respuesta y por eso ahora lo planteo como hilo independiente
Esta claro que en caso de garantia vigente siempre es mejor enviarlo a Alemania pero ¿ y despues de acabada la garantia…? Es una cuestion que me preocupa antes de decidir si comprar esta marca no hacerlo. Supongo que en el foro hay suficientes dueños de Stowas como para explicar un poco su experiencia sobre el tema de reparaciones post-garantia en relacción a enviarlas a Alemania o buscar un buen relojero en su ciudad.
De todas formas, en Watchuseek , he encontrado una página de Jorg Schauer, que no tengo muy claro que relacción tiene con Stowa en donde en un hilo de FAQs parece dejar claro el tema:
3-Who is responsible for servicing my STOWA watch?
Our master watch makers will naturally assume any services you may require to your watch.
In this case simply send your watch to us at the address printed on the certificate of guarantee. Please put a stamp on the parcel, i.e. we will naturally reimburse you with postage charges in the case of a guarantee service. For logistical reasons it will not always be possible to accept parcels which have not been stamped.
Of course it is possible for you to look for a local watchmaker and if he need some repairparts we will send them to him. The movements we use are in general basic movements which are well known from all good watchmakers worldwide.
De todas maneras agradeceria conocer si realmente las posibles reparaciones suelen ser tan generales siempre que pueden hacerse en España sin enviar el reloj a fabrica.
Otra cuestion es saber si la primera revision, aquella en que se cambian los aceites se repasan los ajustes de la maquinaria, etc se hacen antes de finalizar la garantia de dos años. Es decir, ¿es el dueño del reloj el que decide cuando hace ese primer cambio de aceites y se revisa la maquinaria o es Stowa quien lo decide? Parece ser que Stowa dice que hasta pasados 4 o 5 años no habria que hacer esa revision y ess cambios de lubricantes con lo cual habria que pagar esa revision ya sea en España o en Alemania. Imagino que si lo envias para hacer esa pimera revisión antes de acabe la garantia los de Stowa te cobrarán los cambios de lubricantes y los ajustes. ¿Alguno de los que teneis Stowa habeis enviado el reloj antes de acabar la garantia para que funcionando perfectamente os lo repasen?
5-How often must my mechanical STOWA watch be serviced?
The watch works should be cleaned every 4-5 years if necessary. The sealing is normally replaced and all of the bearings in the watch works are re-oiled when this service is carried out.
Bueno pues eso he podido obtener de informacion. Cualquier experiencia o opinion me ayudara a tomar una decision.
Saludos
